Das sind wir: Rooli Casino

Hinter roolicasino-ch.ch steht ein Team, das seit 2018 Online-Casinos für die Schweiz betreibt. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2018

Wir haben Rooli Casino 2018 gegründet, weil wir in vielen Online-Casinos dasselbe Problem sahen: umständliche Auszahlungen, intransparente Bonusbedingungen und Support, der nur zwischen neun und fünf erreichbar ist. Unser Ansatz war von Anfang an, diese drei Punkte zuerst zu lösen und erst danach die Spielauswahl zu vergrössern.

Der Betrieb liegt bei Dama N.V., einem erfahrenen Casino-Betreiber mit Sitz in Curaçao. In den ersten Jahren haben wir die Plattform kontinuierlich ausgebaut: rund 11.000 Spiele, über 20 Provider, CHF als Hauptwährung und Zahlungsmethoden, die in der Schweiz tatsächlich genutzt werden, darunter TWINT und PostFinance. Heute zählen wir zu den etablierten Adressen für Schweizer Casino-Spieler.

Was wir Ihnen anbieten

Spiele, Provider und Zahlungen

Unsere Bibliothek umfasst rund 11.000 Titel: etwa 9.500 Slots, ungefähr 450 Live-Casino-Spiele von Evolution und Pragmatic Live, rund 300 Tischspiele, etwa 250 Jackpot-Spiele und 30 Crash-Games wie Aviator, Space XY und Pilot. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Einzahlungen ab 20 CHF nehmen wir mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin entgegen. Auszahlungen erfolgen binnen 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren, mit Limits von 2.500 CHF pro Tag und 30.000 CHF pro Monat.

Lizenz und Regulierung

Lizenznummer 8048/JAZ2020-13

Wir betreiben Rooli Casino unter der Curaçao-Lizenz Nummer 8048/JAZ2020-13. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielmechaniken, dokumentierten Auszahlungsprozessen und einem funktionierenden Beschwerdemanagement. Jede Änderung an unseren AGB und Bonusbedingungen dokumentieren wir mit Datum.

Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, der Ukraine, Russland, Estland, Lettland und Litauen können bei uns nicht spielen. Diese Länderliste ist Teil unserer Lizenzbedingungen, und wir setzen sie mit technischen Sperren durch.

Wie wir Sicherheit umsetzen

Verschlüsselung, RNG und KYC

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Zahlungsdienstleister, nie unsere eigenen Systeme.

Die Ergebnisse aller Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute regelmässig testen. Bevor die erste Auszahlung stattfindet, verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung: Ausweis, Adressnachweis und bei Bedarf den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Dieses KYC-Verfahren schützt Ihr Guthaben vor unbefugten Zugriffen.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierter und extern geprüfter RNG
• Volle Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung
• Keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte ohne gesetzliche Grundlage

Unser Anspruch an Verantwortung

Limits, Transparenz und Hilfe

Verantwortungsvolles Spielen ist für uns keine Fussnote, sondern eine Voraussetzung für den Betrieb. Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits selbst festlegen und sich Erinnerungen an die Sitzungsdauer einblenden lassen. Einen Selbstausschluss führen wir auf Wunsch sofort und ohne Diskussion aus.

Wer Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bei sich erkennt, findet bei der Sucht Schweiz und bei SOS Spielsucht professionelle Unterstützung. Wir schulden Ihnen keine Glücksversprechen, sondern klare Bedingungen: Bonusumsatz 35-mal bei 100 Prozent bis 100 CHF plus 50 Freispiele, 14 Tage Gültigkeit, kein Promocode nötig. Diese Zahlen stehen so auch auf unserer Bonusseite, ohne Kleingedrucktes, das sie wieder relativiert.

Unser Team erreicht Sie rund um die Uhr

Hinter der Plattform arbeiten Menschen, deren Namen Sie nie sehen müssen, deren Arbeit Sie aber bei jeder Auszahlung bemerken: Zahlungsspezialisten, die Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden freigeben, Compliance-Mitarbeitende, die die KYC-Prüfungen abwickeln, und Support-Mitarbeitende, die auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch antworten.

Sie erreichen uns per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected]. Auf dem Smartphone läuft Rooli Casino als mobile Web-App auf HTML5-Basis, ohne Download, für iOS und Android. Fragen zur Lizenz, zu Auszahlungen oder zu Limits beantworten wir konkret und mit Bezug auf unsere AGB, nicht mit Textbausteinen.

Häufige Fragen

Wer betreibt Rooli Casino?

Der Betreiber ist Dama N.V. mit Sitz in Curaçao. Das Casino wurde 2018 gegründet und wird unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13 betrieben.

Ist Rooli Casino lizenziert?

Ja. Wir verfügen über eine Lizenz aus Curaçao mit der Nummer 8048/JAZ2020-13. Sie umfasst geprüfte Spielmechaniken, dokumentierte Auszahlungen und ein geregeltes Beschwerdeverfahren.

Wie schützt Rooli Casino meine Daten?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsdaten verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Zahlungsdienstleister. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch.

Wann ist der Support erreichbar?

Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, per Live-Chat oder unter [email protected], in fünf Sprachen.